Política de Privacidade
🔐 Política de Privacidade – 3Dimension
A presente Política de Privacidade descreve a forma como a sua informação pessoal é recolhida, utilizada e partilhada quando visita ou realiza uma compra no nosso website: https://3dimension.jumpseller.com (doravante designado por "Site").
📋 1. Informação Pessoal Recolhida
a) Informação do Dispositivo
Ao visitar o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, nomeadamente:
- Tipo e versão do navegador;
- Endereço de IP;
- Fuso horário;
- Informações sobre cookies instalados;
- Páginas ou produtos visualizados;
- Sites ou termos de pesquisa que o encaminharam para o Site;
- Interações com o Site.
Esta informação é recolhida por meio das seguintes tecnologias:
- Cookies – ficheiros de dados colocados no seu dispositivo, normalmente com um identificador único anónimo.
- Ficheiros de registo (log files) – registam ações ocorridas no Site e incluem dados como IP, tipo de navegador, fornecedor de internet, páginas de entrada/saída e data/hora.
- Web beacons, tags e pixels – ferramentas usadas para recolher informações sobre a sua navegação e interação com o Site.
Poderemos usar também outras tecnologias de rastreio, como scripts de sessão ou ferramentas de análise integradas na plataforma Jumpseller.
b) Informação da Encomenda
Ao realizar ou tentar realizar uma compra no Site, recolhemos:
- Nome completo;
- Endereço de faturação;
- Endereço de envio;
- Métodos de pagamento (incluindo números de cartão de crédito ou IBANs, dependendo da forma de pagamento);
- Endereço de email;
- Número de telefone;
- Histórico de encomendas e detalhes associados.
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: Cartão de Crédito (Visa, Mastercard), Multibanco, MB Way, PayPal e outros que possam ser disponibilizados na plataforma.
🔍 2. Como Utilizamos a Sua Informação Pessoal
A informação recolhida é usada para:
- Processar e cumprir encomendas (incluindo faturação, pagamento e envio);
- Comunicar consigo (confirmações, alterações e apoio ao cliente);
- Analisar encomendas para deteção de risco ou fraude;
- Enviar comunicações de marketing, de acordo com as suas preferências;
- Melhorar e otimizar o desempenho do Site.
A informação do dispositivo é usada sobretudo para fins de segurança, estatísticas de navegação e melhoria da experiência do utilizador.
🤝 3. Partilha da Sua Informação Pessoal
A sua informação poderá ser partilhada com terceiros que prestem serviços à 3Dimension, incluindo, mas não se limitando a:
- Plataforma Jumpseller (gestão de loja online);
- Google Analytics (análise de tráfego e comportamento);
- Serviços de envio e logística;
- Processadores de pagamento seguros.
Também poderemos divulgar a sua informação pessoal sempre que exigido por lei, por ordem judicial ou para proteger os nossos direitos legais.
📣 4. Publicidade Comportamental
Poderemos utilizar os seus dados para fins de marketing personalizado, com base nas suas preferências e comportamento de navegação.
Pode desativar a publicidade direcionada através dos seguintes links:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://adssettings.google.com
- YouTube: https://www.youtube.com/ads/preferences
Ou visitar a plataforma de exclusão da Digital Advertising Alliance:
http://optout.aboutads.info/
🧑⚖️ 5. Os Seus Direitos
Se residir na União Europeia, tem direito a:
- Aceder aos dados pessoais que temos sobre si;
- Corrigir ou atualizar os seus dados;
- Solicitar a eliminação dos seus dados;
- Retirar o consentimento para comunicações de marketing.
Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto connosco para: oficial3dimension@hotmail.com
Tenha em atenção que os seus dados poderão ser transferidos e processados fora da UE, nomeadamente para os Estados Unidos da América e Canadá, de acordo com mecanismos legais de proteção de dados.
📁 6. Retenção de Dados
Os dados da sua encomenda serão mantidos nos nossos registos pelo tempo necessário para o cumprimento das obrigações legais, fiscais e contratuais, salvo pedido explícito de eliminação.
🚫 7. Menores
O nosso Site não se destina a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se tiver conhecimento de que um menor nos forneceu informações, entre em contacto connosco.
🔄 8. Alterações à Política de Privacidade
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente, nomeadamente em virtude de alterações legais, técnicas ou operacionais.
A data da última atualização será sempre indicada.
Última atualização: 13 de maio de 2025
📧 Contacto
Para esclarecimentos adicionais, questões ou exercício de direitos, poderá contactar-nos através do email:
📩 oficial3dimension@hotmail.com